Brendmart

О процессе заказа

Пользоваться очень просто. Положите товары в корзину, выберите пункт самовывоза и оплатите заказ. Заказы выкупаются специально для вас. Весь процесс прохождения заказа будет отображаться в вашем личном кабинете. Общее время прохождения заказа от момента покупки до доставки составляет от 15 дней для Москвы и от 20 дней для Казахстана и Регионов России. 

Этапы, которые проходит ваш заказ:

  1. Вы выбираете товар как на обыкновенном маркетплейсе, оплачиваете его и оформляете доставку в удобный ПВЗ или с курьером
  2. Мы принимаем заявку на покупку и выкупаем специально для вас товар в американском интернет-магазине. Покупка товара обычно занимает не более 48 часов. Срок поступления заказа на склад зависит от интернет-магазина и в среднем составляет от 2 дней до 2 недель.
  3. После поступления товара на склад мы при необходимости переупаковываем его и отправляем его вам в ближайший день отправки. Дни отправки для РФ вторник и четверг, для Республики Казахстан пятница.
  4. Вы получаете товар через 5 – 15 дней для РФ и 20 дней для Казахстана после отправки заказа со склада в США в удобном ПВЗ по всей России и Казахстану. Мы сотрудничаем с десятком провайдеров доставки, такими как 5Пост, Боксбери, Озон, Яндекс доставка, Халва и тд.
Об оплате заказа

Оплачивать заказ может только создатель личного кабинета. Мы принимаем оплату любыми картами, включая карты РФ. Оплата картами третьих лиц строго запрещена. 

Об отмене заказа

Если по какой-то причине байеру не удалось выкупить ваш товар в магазине, то заказ отменят, а вся стоимость заказа будет возвращена вам на счет.

О частичной отмене заказа.

В редких случаях бывает, что какой-то товар из заказа выкупить невозможно. В этом случае весь заказ выкупается, за исключением товара, которого нет в наличии. Стоимость товара возвращается в полном объеме.
Об ограничениях

В одном заказе не может быть более двух товаров с батареями (например двух ноутбуков или двух телефонов), или одного девайса с двумя батареями в комплекте. 

Паспортные данные и ИНН (ИИН)

Для осуществления доставки на территорию РФ и в Казахстан для прохождения таможенных формальностей нам потребуются паспортные данные и ИНН (ИИН) получателя товара.

Все товары покупаются исключительно для личного пользования. Поэтому, одна посылка не может содержать более 3-4 абсолютно одинаковых товаров. Мы рекомендуем заказывать одинаковые товары не чаще пары раз в месяц, чтобы они не попали на таможню одновременно и их не посчитали коммерческой партией.